Familize
株式会社 ファミライズ
カタライズ｜カタピック

カタピック｜Shopifyの注文を店頭で迷わずお渡しする

ネットで受けた店頭受取（ピックアップ）の注文を、お渡しするまで管理するツールです。Shopifyから注文を取り込み、売場ごとの画面でお客様のバーコードを読めば、どの商品をお渡しすればよいかがすぐに分かります。

カタピックのマーク

KataPick

Shopifyの注文を店頭で受け渡し

ネットで受けた店頭受取（ピックアップ）の注文を、お渡しするまで管理するツールです。Shopifyから注文を取り込み、売場ごとの画面でお客様のバーコードを読めば、どの商品をお渡しすればよいかがすぐに分かります。

カタライズ（KATALYZE）を構成するカタシリーズのひとつです。デジタル担当プランの中でファミライズが運用に使うもので、お客様が操作を覚える必要はありません。

Problems

こんな状態のときに使います

  • 店頭受取の注文をExcelに貼り直し、売場ごとの一覧を毎回手で作っている
  • 受取日にお客様が来ても、注文を探すのに時間がかかり、お渡し漏れや二重渡しが起きる
  • 受け取りに来ていない人や、売場ごとの残り個数がすぐに分からない

Features

カタピックでできること

Shopifyから注文を取り込む

企画のタグを選ぶだけで、対象の注文を読み込みます。CSVの書き出しや貼り付けは要りません。受取店舗や受取日の変更も、注文メモから拾って反映します。

売場ごとのお渡し画面

売場ごとにQRコードとPINで開ける画面を用意します。同じ注文で同じ受取日の商品は1枚のカードにまとまり、複数の売場で同時に使えます。

バーコードを読むだけで検索

注文確認メールにお渡し用のバーコードを入れられます。売場でスキャンすると注文がすぐに出て、そのまま受取済みにできます。

受取状況がひと目で分かる

商品と受取日ごとに、受取済み・連絡済み・連絡待ちの個数を集計表で出します。受取日が決まっていない注文も一覧で確認できます。

帳票とレシートをその場で

購入者一覧や日別の個数表をExcelで出せます。お渡しした控えのレシートを、店頭のプリンタから印刷できます。

Shopify照合とレジ用データ

一部キャンセルなどで数量がずれた注文を見つけて直せます。お渡しした注文から、レジに登録するデータもそのまま作れます。

Flow

導入から運用までの流れ

  1. 01

    いまの受け渡しを確認する

    売場の分け方、受取日と時間の決め方、いま使っている一覧表を確認します。

  2. 02

    Shopifyとつなぐ

    注文を読み込めるように接続し、企画のタグと売場の対応を決めます。

  3. 03

    売場で練習する

    練習用のバーコードと説明書で、売場のスタッフが本番前に操作を試せます。

  4. 04

    企画ごとに使い回す

    催事やギフトのたびに新しい企画を作り、同じ手順でお渡しまで進めます。

Conditions

導入の前提とできないこと

  • Shopifyでの販売が前提です。ほかのカートの場合は、注文データの取り込み方法をご相談ください。
  • レシート印刷にはプリンタが必要です。店舗の端末に合わせて機種を選びます。

実体：tentou-owatashi（Next.js／Neon／Shopify Admin API）。百貨店の催事・ギフトの店頭受取で稼働しているものがもと

Plan

デジタル担当プランなら無償でご利用いただけます

こちらのツールはデジタル担当プランにご契約のお客様へ無償でご提供しています。ご希望に応じてスポットでの提供も可能です。

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