計測・サイト・EC・CRMの全領域を6ヶ月で再構築。集客からリピートまでを「仕組み」として設計し直した実績です。(社名は許諾取得後に掲載)
About
美容室・メディカル(発毛・育毛)・リペア・オンラインECを展開する、多角化した美容事業者。本店ほか7店舗を運営しています。複数ブランド・複数チャネルを横断してLTVを最大化することが経営テーマでした。(社名は許諾取得後に掲載します)
Challenge
多店舗・多ブランドで事業を伸ばす一方、デジタルの「計測・統合・つながり」に次の課題を抱えていました。
Approach
Results
「計測できていない」を解消し、集客からリピートまでを仕組み化。まず投資対効果の可視化から着手しました。
※ 公開後の流入・予約数は現在計測中(掲載時に確定)。数値は裏取り後に確定します。
11年間ブラックボックスだった広告投資を可視化し、集客からCRMまでを再設計。